PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es el monto mínimo de compra?
El mínimo para compras en el local es de 6 prendas. Para envíos a todo el país a través de nuestra web, el mínimo es de $200.000. Se requiere cuit o nombre del comercio.
¿Se puede elegir talles y colores?
Si! A diferencia de otros mayoristas, permitimos elegir los artículos a tu gusto (curva abierta), siempre que se respete el mínimo de compra establecido.
¿Venden por menor?
Somos un local exclusivamente mayorista. No realizamos ventas para consumo personal sin excepción.
Envios y Retiros
¿Con qué transportes trabajan?
Realizamos envíos a todo el país a través de OCA (entregan en 6 a 7 días hábiles), Transporte de carga (Expresos) y mensajería privada por moto en CABA y GBA.
¿Quién paga el envío?
El costo del envío corre exclusivamente por cuenta del cliente. Dependiendo del método elegido, el pago se realiza de la siguiente manera:
- OCA / Mensajería privada: El costo del envío se abona de antemano junto con el total de la mercadería.
- Expresos/Transportes: El costo se abona a la empresa de transporte elegido al recibir o retirar el paquete en tu localidad.
¿Tienen algún costo adicional el despacho?
Si, para los envíos por Expreso o Transporte de carga, se cobra un adicional de $5.000 en concepto de “Costo de Servicio de Despacho”. Este monto cubre el traslado de la mercadería desde nuestro depósito hasta la terminal del transporte elegido.
¿Cuánto tarde en llegar mi pedido?
Si elegís OCA, el plazo de entrega estimado es de 6 a 7 días hábiles una vez despachado. ¨Para envíos por Expreso, los tiempos dependen de la empresa de transporte seleccionada.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
¡Claro! Podés elegir la opción “Retiro en local” y pasar por nuestra sucursal en Moron 3284 una vez que te confirmemos que el pedido está armado.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado, te enviaremos por WhatsApp o email el número de guía para que puedas rastrear el paquete en tiempo real desde la web del transporte.
Medios de Pago
¿Qué formas de pago aceptan?
- Efectivo en el local
- Transferencia o depósito bancario
- Mercado pago (con recargo del 10%)
¿Realizan factura A o B?
Si, emitimos facturas según tu condición fiscal. Por favor adjuntá tus datos de facturación al realizar el pedido.
¿Los precios incluyen IVA?
No, los precios publicados en la web y en el local no incluyen el IVA. El mismo será calculado y sumado al total de tu compra al momento de emitir la factura correspondiente (21%)
Cambios y Devoluciones
¿Cuál es la política de cambios?
Los cambios se realizan únicamente por fallas de fábrica dentro de los 3 días de recibida la mercadería. No realizamos cambios por talle o color al ser venta mayorista.
Horarios:
Lunes – Viernes: 7.30 – 16.30
Sábado: 8.00 – 13:00
Domingo: CERRADO
Feriados: dependiendo del feriado / anunciamos por Instagram
Dirección:
Morón 3284 (FLORES / CABA)
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